1. Identificación y ámbito
Estas condiciones regulan las compras realizadas en comprarteycafe.com. El vendedor es comprarteycafe.com, C.I.F. B92894518, con domicilio en C/ José Moreno Carbonero, Edif. Recaredo – Local 2, 29640 Fuengirola, Málaga, España.
2. Productos, disponibilidad y precios
Las características esenciales, formatos, variaciones y precios se muestran en cada ficha de producto. Los precios aplicables son los publicados en el momento de formalizar el pedido e incluyen los impuestos que correspondan, salvo indicación expresa en contrario. La disponibilidad está sujeta al stock real.
3. Proceso de compra
El cliente selecciona los productos, revisa el carrito, facilita los datos necesarios para la compra y confirma el pedido. Antes de finalizar se muestra el resumen del pedido, impuestos, gastos de envío y forma de pago. La confirmación se envía al correo electrónico facilitado por el cliente.
4. Formas de pago
Se aceptan las formas de pago que aparezcan habilitadas en el proceso de compra. Cuando se seleccione transferencia bancaria, el pedido se preparará una vez confirmado el pago.
5. Envíos
Los envíos de la tienda online se realizan a Península. No se realizan envíos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla.
Para pedidos inferiores a 50 €, el porte es de 6,50 € (impuestos incluidos). Para pedidos de 50 € o más, el envío es gratuito. Las condiciones vigentes mostradas en carrito y checkout prevalecen si se produce una actualización posterior.
6. Entrega
Los pedidos se preparan tras la confirmación del pago cuando corresponda. Los plazos de transporte pueden variar por disponibilidad, destino, días no laborables o incidencias del transportista. Cualquier incidencia debe comunicarse lo antes posible a tienda@comprarteycafe.com.
7. Desistimiento y devoluciones
Cuando legalmente proceda, el consumidor dispone del plazo previsto por la normativa para ejercer el derecho de desistimiento. Existen excepciones, entre otras, para bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez y para bienes precintados que, por razones de salud o higiene, no sean aptos para devolución una vez desprecintados.
Los productos abiertos o manipulados no podrán devolverse cuando resulte aplicable una excepción legal de higiene, salud o conservación. Esto no limita los derechos del cliente cuando el producto sea defectuoso, esté dañado o no corresponda con lo pedido.
Cuando el desistimiento proceda y no exista una incidencia imputable a la tienda, los costes directos de devolución serán a cargo del cliente. En caso de producto defectuoso, dañado o enviado por error, la tienda asumirá los costes razonables de devolución o sustitución.
8. Reembolsos
Los reembolsos que procedan se efectuarán por el medio disponible y conforme a los plazos legales aplicables, pudiendo condicionarse el reembolso a la recepción del producto devuelto o a la acreditación de su envío cuando la normativa lo permita.
9. Atención al cliente
Correo: tienda@comprarteycafe.com
Teléfono: +34 627 924 423
10. Normativa aplicable
Estas condiciones se interpretarán conforme a la normativa española y europea de comercio electrónico y protección de consumidores vigente.